设备清单
设备清单是咨询的第一步，请列出所有需要联网的设备型号、数量及具体位置。例如，若您的门店有10台空调、5台冰柜和3个传感器，请注明品牌、型号及所在楼层或房间。同时，请确认设备是否支持标准通信协议（如Modbus、MQTT），以便我们快速评估兼容性。一份详细的设备清单能帮助我们提前规划网关数量、接口类型及布线方案，避免现场勘察时的反复沟通。
除了设备本身，请提供每台设备的供电方式（如220V交流或电池供电）及安装环境（室内/室外、是否有遮挡）。若设备已联网，请说明当前连接方式（Wi-Fi或有线）及IP分配方式（静态IP或DHCP）。这些细节直接影响物联网方案的稳定性与成本。例如，若多台设备位于同一区域，我们可能建议采用网关集中采集；若设备分散，则需考虑无线方案。提供完整清单后，我们通常能在1个工作日内给出初步配置建议。
网络环境信息
网络环境是物联网系统的基础，请提供办公或现场的Wi-Fi SSID/密码、有线网络接口位置及可用IP段。若使用企业级网络，请告知是否有防火墙、代理或VLAN隔离。此外，请说明网络带宽及是否有QoS策略，以确保设备数据上传不占用关键业务带宽。例如，若门店网络仅10Mbps，且同时运行收银系统，我们可能需要调整数据上报频率或采用本地缓存方案。
对于有多个分店或厂区的企业，请提供各点的网络拓扑图或至少说明各点网络是否独立。若涉及4G/5G蜂窝网络，请确认SIM卡套餐及信号覆盖情况。我们建议客户提前联系网络运营商做好信号测试，因为弱信号区域可能需要外接天线或选择不同运营商。提供完整的网络环境信息后，我们可评估数据延迟、丢包率，并推荐最优的网络接入方案，确保设备在线率超过99%。
数据需求文档
数据需求文档应明确采集的数据字段、频率及存储周期。例如，若监测冷柜温度，请说明需要每5分钟采集一次，数据保留30天，并告警当温度高于4℃。请列出所有传感器类型（温度、湿度、电压、电流等）及对应的采集频率，高频数据（秒级）与低频数据（小时级）可分开处理以节省流量。同时，请指定数据是否需要本地存储备份，以及是否支持远程查询和导出。
若数据需要对接现有系统（如ERP、MES），请提供API文档、数据格式（JSON/CSV）及对接要求。例如，若需将温度数据写入云端数据库，请明确表结构、字段映射及写入权限。若暂无现有平台，我们可提供标准数据接口或定制开发。此外，请说明数据是否需要实时告警（如短信、邮件推送）以及告警阈值。一份详尽的数据需求文档能确保方案精准匹配业务场景，避免后期频繁调整。
权限架构图
权限架构图需初步规划组织架构、角色及所需权限。例如，店长可查看本店所有数据，区域经理可查看管辖区域数据，总部管理员可配置系统参数。请列出所有用户角色及其职责范围，并注明是否需要多级审批流程（如设备添加需经理审核）。清晰的权限设计可避免数据泄露和误操作，尤其适用于多门店或多部门场景。我们建议客户按最小权限原则设计，先定义基础角色，后续可灵活扩展。
除了角色定义，请提供账号管理方式（如是否使用企业微信或AD域统一认证）以及密码策略（如定期修改、复杂度要求）。若涉及跨部门协作，请说明是否需要数据隔离（例如A门店不可见B门店数据）。我们支持细粒度的权限控制，可精确到单个设备或数据字段。提供权限架构图后，我们将在方案中嵌入权限模块，并预留接口供未来组织调整。建议客户与团队内部讨论后提交，以便一次性完成配置。